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珠宝行业怎样利用CRM优化管理?

返回列表 来源:SaaS之家 发布日期: 2019-05-30

    国民经济的增长使得人们有了更多的搁置金钱,单单是珠宝职业的出售额就超越千亿人民币,2016年末,零售总额超越6000亿元人民币,估计到2021年规划可超越8000亿元人民币。


    而网络购物的发展又将珠宝职业推上了一个新的台阶,消费者的增多,途径和渠道的增多迫使珠宝职业管理的晋级。所以,许多珠宝职业开始凭借CRM来协助自己。那珠宝职业CRM如何去协助优化管理的呢?主要表现在以下几个方面:


    1、客户资料存储及运营


    在存储或搜索商场作业相关文档及常识时,珠宝职业CRM为企业供给一个统一、共享的常识渠道,商场部能够将商场宣扬资料、文档、客户信息、陈述等实时共享给其它部门或者人员,与出售部门及其他事务部门坚持严密的联络,促进事务协同,进步企业整体运作功率。


    2、出售事务


    出售事务主要包括:产品报价处理流程和出售订单处理流程。产品报价处理流程分为揭露报价流程和指定客户报价流程。出售订单处理流程支持标准订单/现金订单/紧急订单等多种订单处理方式。

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    3、收购事务


全天PK10计划两期稳定版    收购事务包括了以下几点:收购需求计划、收购订单处理、收货处理。收购事务与供给链管理密切相关。


    4、供给链管理


    系统包括以下主要功用:收购部件目录管理、产品目录管理 、多仓库管理、物料状态管理、服务本钱管理。


    5、决策剖析


    主要供给以下功用:出售剖析、收购剖析、客户活动剖析、供给链剖析、在线出售剖析、生产剖析、会计剖析、归纳剖析。决策剖析供给自定义查询,并能够将该查询作为模板保存到系统数据库。因此用户不需要花费本钱扩展查询/报表功用。


    在珠宝职业CRM系统的支持下,珠宝企业能够合理把控产品的库存,根据出售情况决议进货量和进货时间,还能够猜测销量和调整产品结构。除此之外,企业还能够利用CRM更好地管理客户信息,让企业更好地了解自己的客户,然后更好地促进成交。


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